Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

§ 1 Geltungsbereich

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

§ 3 Bestellvorgang

§ 4 Rückzahlung bei Ausübung des Widerrufsrechts

§ 5 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

§ 6 Preise und Versandkosten

§ 7 Lieferung

§ 8 Zahlung

§ 9 Eigentumsvorbehalt

§ 10 Gewährleistung / Schadensersatz

§ 11 Sonstiges

 

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für Online-Warenbestellungen bei

www.language-genius.com

Brigitte Gregory

Steinbergstr. 13

30559 Hannover

gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

(2) Kunden im Rahmen dieser AGB können sowohl Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch
Unternehmer gemäß § 14 BGB sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit der Online-Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "kostenpflichtig bestellen“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel.

 

§ 3 Bestellvorgang

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

(1) Sie legen Artikel durch Klick auf den Button „In den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb.

(2) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie unverbindlich einsehen, wenn Sie auf das Symbol des Warenkorbs "Warenkorb anzeigen" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.

(3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf den Button „Weiter zum nächsten Schritt“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang. Im Bestellvorgang können Kunden, die bereits bei uns registriert sind und sich zuvor noch nicht eingeloggt haben, sich mit ihren Zugangsdaten anmelden. Neukunden werden aufgefordert, Ihre Bestelldaten einzeln einzugeben und sich anzumelden.

(4) Über den Button "Weiter zum nächsten Schritt" gelangt man zu der Versandart und Zahlungsart. Hier kann aus verschiedenen Versandarten und Zahlungsarten gewählt werden.

(5) Bevor die Bestellung abgesendet wird, gelangt man über den Button "Weiter zum nächsten Schritt" zur Kontrollseite. Dort sind nochmals alle Daten (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Versand- und Zahlungsart) der geplanten Bestellung im Überblick angegeben. Dort können die Daten auch korrigiert bzw. geändert werden.
(6) Über den Button "kostenpflichtig bestellen" wird die Bestellung abgeschickt. Damit wird der
Abschluss eines Kaufvertrages seitens des Kunden verbindlich angeboten. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses entnehmen Sie bitte § 2 dieser AGB.

 

§ 4 Rückzahlung bei Ausübung des Widerrufsrechts

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung unter § 5),verwenden wir für Rückzahlungen dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Sollten Sie per Nachnahme gezahlt haben, werden wir die Rückzahlungen auf Ihr Konto anweisen. Sie müssen uns dann nur Ihre Kontoverbindung mitteilen.

 

§ 5 Widerrufsbelehrung für den Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

 

Brigitte Gregory 
Steinbergstr. 13 
30559 Hannover 
Germany 
Email: info@language-genius.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Vertägen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn diese Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

*Ende der Widerrufsbelehrung*

 

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Brigitte Gregory 
Steinbergstr. 13 
30559 Hannover 
Germany 
Email: info@language-genius.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

……………………………………………………………………..……………………………………

 

…………………………………………………………………………………………………………..

Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

 

Ware bestellt am: ……………………

                              Datum

 

Ware erhalten am: ……………………

                              Datum

 

Name und Anschrift des Verbrauchers:

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

 

 

Datum:………………………    Unterschrift:……………………………………………………………

 

 

§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs.1 UstG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben und können unter der Rubrik "Versand und Kosten" eingesehen werden.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute oder einfuhrrechtliche Abgaben (z.B. Steuern und Zölle).

 

§ 7 Lieferung

(1) Wir liefern bei Inlandsbestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite und unter § 8 Zahlung.

(2) Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

(3) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

 

§ 8 Zahlung

(1) Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands kann mittels Vorkasse, per Nachnahme, per PayPal oder per Lastschrift erfolgen. Die Zahlung bei Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgt per Vorkasse.

(2) Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse spätestens drei Werktage (Banklaufzeit) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

(3) Wenn Sie die Lieferung per Nachnahme wünschen, bezahlen Sie bei der Übernahme der Sendung den Nachnahmebetrag an eine/n Mitarbeiter/in der Deutschen Post AG. Es wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Höhe von 7,50 € erhoben.

(4)Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayPal spätestens einen Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an PayPal.

(5) Wählen Sie die Zahlung per Lastschrift, so wird die Ware umgehend versendet. Der Lastschrifteinzug erfolgt erst nach Versendung der Ware.

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

§ 10 Gewährleistung / Schadensersatz

Für Gewährleistungs-, Schadensersatzansprüche und unsere Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

§ 11 Sonstiges

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem Kunden, die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Vorschriften handelt.
(2) Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den
internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr.
(3) Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Hannover, soweit der Kunde Unternehmer,
juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Verbraucher keinen Wohnsitz in Deutschland oder in einem anderen Land der Europäischen Union, so ist Hannover ebenfalls Gerichtsstand. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

 

 

Datenschutz

Datenschutz
Der Schutz Ihrer privaten Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Wir erheben oder nutzen Ihre Daten nur für eigene Zwecke gem. Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz bzw. anderer geltender Rechtsvorschriften. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden. Sofern innerhalb der Webseiten die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten (Email-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.

Personenbezogene Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten vertraulich und ausschließlich zur Durchführung des Vertrags und Abwicklung der Bestellung. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir die Daten an die jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferunternehmen weiter. Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen von Abwicklungen von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden.

Ihre persönlichen Daten inklusive der E-Mail Adresse werden wir grundsätzlich nicht an Dritte weitergeben. Es erfolgt kein Verkauf von Daten.

Persönliches Konto
Mit einem persönlichen Konto beschleunigt sich der Bestellvorgang bei einer weiteren Bestellung für Sie, weil Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen.

Zugriffs-Daten
Bei jedem Seitenzugriff werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Log-Datei gespeichert. Wir können nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten übermittelt hat. In Verbindung mit dem Zugriff erhalten wir Daten, die für statistische Zwecke gespeichert werden. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert: Name der abgerufenen Datei; Datum und Uhrzeit des Abrufs; übertragene Datenmenge; Meldung, ob der Abruf erfolgreich war; Meldung, warum ein Abruf ggf. fehlgeschlagen ist; ggf. Betriebssystem und Browsersoftware des Nutzers, die IP-Adresse sowie die Website, von der aus unsere Seite besucht wurde.

Cookies
Diese Seite verwendet sog. Cookies, die auf Ihrem Computer abgespeichert werden, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Bei „Cookies“ handelt es sich um kleine Textdateien, die von einer Website lokal im Speicher Ihres Internet-Browsers auf dem von Ihnen genutzten Rechner abgelegt werden können. Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Die Cookies unserer Website erheben keine persönlichen Daten über Sie oder Ihre Nutzung. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit selbst löschen, indem Sie den entsprechenden Menüpunkt in Ihrem Internet-Browser aufrufen oder die Cookies auf Ihrer Festplatte löschen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Internet-Browsers.
 

 

Versandkosten

Innerhalb Deutschland:

Versandkosten für Standard Lieferung: EURO 2,00; "big book" EURO 6,50                               Verandkosten für 3 Bücher: EURO 5,15

Versandkosten für UPS 48h: EURO 10,50

Versandkosten für UPS 24h: EURO 29,57

 

 

EU/Internationale Lieferung:

Lieferung: EURO 4,00; "big book" 8,00                                                                               Lieferung 2-3 std. Bücher: EURO 7,55 

 

 

 

Language Genie
Steinbergstr. 13
Hannover

Germany

E-Mail: info@language-genius.com

Share on your Network